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高鐵開放電話語音訂票了! 6/16正式上路
作者:nnickk 日期:2008-06-15 09:14
更新日期:2008/06/14 17:22 生活中心台北報導
高鐵終於要開放電話語音訂票了!台灣高鐵公司宣佈從下週一(6/16)開始,每天上午6點到晚上12點,民眾都可以透過電話專線訂購高鐵的車票。
高油價時代來臨,為配合政府節能減,高鐵公司鼓勵民眾多利用大眾運輸工具,決定從7月1日起,持續提供平日票價再8折的優惠,並自6月16日起推出自動語音訂位服務,希望配合7月的增班計畫,以最優惠的票價、便利的購票服務及更高的旅運能量,提供旅客超值且優質的大眾運輸服務。
高鐵客服中心服務項目
作者:nnickk 日期:2007-03-22 08:20
| 高鐵客服中心服務項目 Customer Service Center |
- 客服電話全區統一撥接碼:4066-5678 *(苗栗地區:4266-5678;台東、金門地區:4666-5678;馬祖地區:02-4066-5678)及 02-6626-8000
* 行動電話撥打請加 02 - 傳真電話02-6626-8866
- 客服電話
全年無休 6:00 ~ 24:00(電話訂票服務為9:00~21:00) - 電話訂票服務
旅客可於乘車日前兩星期,每日上午9時至晚上9時,撥打顧客服務中心專線電話,告知服務專員欲搭乘之日期、班次(至遲應於發車前一小時預訂)、訂票種類(成人、孩童、敬老、愛心)、車廂種類(商務車廂、標準車廂)及張數(每人每筆訂位上限為10張),並提供身份證號碼及聯絡電話,即可完成訂位並依取得之訂位代號至高鐵各車站付款取票。
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