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「還是打不通！」 高鐵電話訂票塞爆
作者:nnickk 日期:2007-03-21 19:53
更新日期:2007/03/21 12:31 記者:游皓婷
今天開放預購清明節車票，問題還是沒改善。原來高鐵只有35線電話受理訂票，幾乎線線不通，就連有多少人成功透過電話訂票，高鐵也只表示，一切都是商業機密。
2支訂票專線打來打去，重撥鍵按到手酸，還是不通，高鐵電話訂票塞爆，民眾再嘔，也只能乖乖到現場排隊。購票民眾：「一路走一路打(電話訂票)，到公車站還是在打，打到現在排隊還是打(不通)，沒有辦法，不可能打的通。」
電話永遠佔線中，一堆民眾不死心，邊排隊邊打電話，畢竟前一天半小時內，訂票專線湧進6千多通電話，偏偏只有35線受理，牛步化的速度，跟台鐵比一比，立刻輸了一大截，瞧，台鐵用電話、
3月20日起開放電話訂票
作者:nnickk 日期:2007-03-19 22:01
| 台灣高鐵將於3月20日起開放電話訂票，客服專線並新增全區統一撥接電話40665678，提供旅客更快速、方便的購票服務 |
| 2007-03-18 |
為提供旅客更快速、方便的購票服務，台灣高鐵公司將於3月20日起開放電話訂票，旅客可於每日上午9時至晚上9時，撥打台灣高鐵顧客服務中心專線訂票，並於取得訂位代號後，至高鐵任一車站之售票窗口及自動售票機付款取票。為免因旅客同時付款取票之作業時間而耽誤行程，台灣高鐵公司特別籲請旅客儘早到車站完成付款取票。旅客如於取得訂位代號後欲取消或變更行程，亦敬請提早撥打台灣高鐵顧客服務中心告知。 同時，為加強服務旅客，台灣高鐵公司除原有之台灣高 |
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