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綜合抱怨＆意見反應區

作者: nnickk  日期: 2007-06-11 20:04

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這一篇文章將置頂，

整理所有朋友的相關抱怨、意見反應，

有意抱怨或相關意見，不吐不快著，

也歡迎接續討論。

抱怨時，請註明人、時、地、物，

抱怨的對象、時間、地點、物品，

不接受非理性抱怨文，

非理性抱怨文將一律刪除 ，不另外告知。

並請注意發言的用詞遣字， 

若涉及人身攻擊或毀謗，

將配合提供資料給相關檢調單位。

 

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標籤: 抱怨 意見
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sandy [ 2010-07-28 11:04 | 回覆 | 編輯/刪除 ]
我們要搭車要往2樓走，而設計樓梯我感覺真的很差，往上是要走樓梯(樓梯非常長)、而往下走是座手扶梯，當趕車的時候(一直努力跑都快虛脫)或孕婦要搭車還走這麼長樓梯件非常累也是非常折磨的一件事，我有去觀察過像別的高鐵站台北跟高雄上樓是座手扶梯、下樓是走樓梯，而台中設計是別人相反，建議可以改一下嗎?
nnickk [ 回復於2010-08-01 17:32 | 編輯/刪除 ]
你的問題，
我有幫您反應了。

烏日站的站體比較特殊，
如果是別人開車接送，
基本上都是從二樓大廳進出，
會走那個樓梯，
大部分是搭公車或是騎摩托車的人，
因此高鐵回覆說為了快速紓解人潮，
才將電扶梯往下行，
若是行動不便的，
可以搭電梯，就在電扶梯的旁邊。

我想高鐵站方會再思考研擬比較好的方式。

畢竟，
單一電扶梯不往上走，卻是往下走，
這倒是比較奇怪的作法。
sss [ 2010-05-01 09:04 | 回覆 | 編輯/刪除 ]
貴站(台鐵烏日站)所設的網頁上之車站平面圖太小, 這麼大一個站相信不常搭乘的旅客一定會找不到方向所以才會預先上網查看,結果呈現的平面圖卻無法放大標註也不夠詳細連銜接台鐵的標示都沒看到~例如我們就是怕臨站時會找不到要去哪轉乘客運或台鐵 ,結果一上網查看竟連個指標都沒有且用放大看字都模糊不清讓人看得很吃力...這樣的設計真是不夠用心!
sunrise6382@yahoo.com.tw [ 2009-06-22 14:10 | 回覆 | 編輯/刪除 ]
打電話到高鐵詢問處詢問乘車資訊
因為我要到中港路附近
結果小姐不知道
後來我說那我聽說你們的接駁車可以到中港路
就說對啊
我說那作過去要多久
還叫我去問客運公司
隨便掰了一家仁友給我
打電話去問又說要問統連
這個服務電話是呼隴人的嗎
什麼都不知道
最後竟然亂掰
小婷 [ 2009-05-28 18:10 | 回覆 | 編輯/刪除 ]
過份ㄝ~
明明有訂票..卻拿不到票~


這麼遠的路....真是的~

拜託!受不了~
芯雪 [ 2009-05-28 12:36 | 回覆 | 編輯/刪除 ]
端午連假 高鐵竟停售自由座之站票 天啊 連站回去的機會 門都没有 一大堆人不知道平時都有的自由座站票 突然停售了 拿再多錢 都買不到票 請問 這和台鐵有叶麼兩樣 台鐵 還有站票 高鐵連平時可買到的自由座站票 竟因端午連假 才皆全面停售 這未免太過份 太不便民了吧 ! 趕時間 追求效率 快速 安全不是高鐵的最終速求嗎? 搞到 當連假時 在最需要大交通流量運輸時 才停售自由座票 這未免 也太適得其反了吧 !想賺錢也不是這樣搞的吧 我常搭高鐵 返嫏人潮這麼多 重要的是便民吧! 重點不在於錢 既使和對號座 價錢一樣 也没關係啊 怎麼會連站回去的自由座票 都因連假這個原因 而停售呢? 連假 才應更要發售自由座票 不是嗎? 高鐵是真的不知道? 還是假的不知道? 顧客真正的需求在哪裡嗎? 誰知道 因端午節 停售自由座票 特地搭計程車去搭 一堆人拿再多錢 連站回去的機會都没有 現場大伙都不知道 因連假停售自由座票 大家現場 嚇壞了 天啊 這種高鐵公司竟還能存活到現在 真是厲害 另人匪疑所思啊 說實在的 這樣的 營運方式 真是太差勁了 對於趕時間的人 既使花對號座的錢也没關係啊 應可讓顧客 可以有站回去的權利吧 請問 到底是快速 便民 疏解大量返嫏的民眾人潮比較重要 還是在大批人潮於連假苦無它方回去時 落井下石 到底哪一個重要? 真是没道理 高鐵雖是民營 但好心的政府也應該展現魄力 好好想想辦法及指導改進吧 天啊 哪來的高規格服務 更別惶論 口口聲聲說要提升顧客滿意度 別被批慘就很好了 高鐵這點真的急需檢討 給大批返嫏民眾的感受超差的 忠言逆耳 高鐵若要不再虧損及若想在存活 拜託傾聽大批民眾的真正心聲與需求 誠心建言 朌速改進
bluejimmy [ 2008-10-12 21:26 | 回覆 | 編輯/刪除 ]
不知道高鐵台中站的 7 號出口，幾時已經完全變成計程車攬客用了。現在一般民眾停在那裡等親人，還會一直被計程車趕，甚至還罵人。這樣一般民眾要接送親人的，是該去哪裡? 這種狀況為什麼高鐵能夠放任不管?
James [ 2008-10-09 19:22 | 回覆 | 編輯/刪除 ]
2008年10月4日早上9點被計程車司機搭訕
我太久沒回台灣了, 又正好在趕時間
從高鐵站到弘光大學跳表居然跳到790塊錢
幸好我有先在網上了解了大概要多少
最後我在抄他車號跟執照號碼的時候他才說算我450
我不知道台中有沒有計程車工會 不知道該在哪裡投訴所以才在這裡

這位司機叫做吳晏柃
持照號碼B002145
車號400MG

我不知道他的表是有改過還是怎樣,請幫忙注意一下
p995700 [ 2008-09-22 00:50 | 回覆 | 編輯/刪除 ]
為何計程車不能進二樓下乘客??還被開單阿?又沒攬客?
p995700 [ 2008-09-22 00:43 | 回覆 | 編輯/刪除 ]
請問:我是計程車司機.接家人到烏日高鐵站二樓乘車.下完竟然走來一位警察說來開單...一頭霧水.載客人去座高鐵還被開單.又沒攬客.那警察還說.沒關係你先回去.紅單會寄給你.天阿!搶錢高鐵阿!為什麼二樓計程車不能進入.怕客人被載嗎?那麼私家車又能進入又能載客?那是什麼道理阿?計程車到底犯了哪條大罪要開單阿??好冤枉誰來幫我!!!
nnickk [ 回復於2008-09-22 20:24 | 編輯/刪除 ]
這部分我想你應該跟相關單位申訴，
到這裡，大家也幫不上忙哦！

仔細看看紅單上，
會有一個『應到案處所』，
去那邊申訴吧。
eva [ 2008-07-28 09:19 | 回覆 | 編輯/刪除 ]
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