高鐵春節預售來回票？高鐵:努力

台灣高鐵宣布春節售票將從二月四號起開始受理預約購票，但民眾必須到車站現場購票，對此，交通部雖然要求高鐵儘量改善，讓民眾可以一次購買來回票，不過，高鐵局長(龐家驊)承認：如果因為系統修改，導致新的錯誤發生，顧此失彼，恐怕影響層面更大！對此，高鐵公司回應表示：為了旅客購票的便利，已經開始研究「放寬購票期間」的可能性，是否可以辦到？目前無法立即承諾，但會努力。（彭群弼報導）

高鐵營運短時間內不開放網路訂票及電話語音，也無法提供預售兩週以上的車票，讓計畫買高鐵車票回家過年的民眾，可能要被迫抱棉被排隊，但是在台灣，除了聽演唱會，搶廉價商品的促銷會之外，熬夜排隊買車票的場景，已經多年不見，幾乎可以確定會被罵到臭頭。

不過，在瞭解台鐵早就可以受理民眾提早一個月預約春節車票，採個案處理之後，歐晉德前一天晚間下令運務及票務系統承商，研究放寬購票期間的可行性，高鐵副總賈先德說：他指示這個東西必須考慮服務旅客的角度，跑兩次是不合理，要求票務、運務要檢討。

不過，究竟辦不辦得到？何時可以宣布？對此，台灣高鐵態度低調的表示：正在努力，無法給予明確承諾。

對此，高鐵局長龐家驊雖然認為應該做，但也擔心票務系統出現烏龍，建議外界不要有太高的期待改了以後，那個系統其他地方也要注意，也不能顧此失彼。

高鐵票務系統，究竟可不可靠？從龐家驊的談話中，就可見一斑。

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