售票系統又當機 高鐵半價延至月底

更新日期:2007/01/16 04:09 記者:　黃如萍、朱武智／台北報導 
因售票系統重複畫位無法解決，台灣高鐵公司執行長歐晉德昨天臉色沉重，四度道歉直說「慚愧」，並宣布半價營運期延長到一月三十一日，十七日開始預售二十日至三十一日半價車票。

交通部長蔡堆也為高鐵公司緩頰說，高鐵絕對可在本月三十一日半價營運期結束前，完成驗票閘口、售票系統等軟體系統改善。至於售票系統無法開放網路或電話訂票，蔡堆說：「不能要求小孩子一下子就飛天」。

交通部高鐵局長龐家驊昨日指出，高鐵板橋至台北段不超過五公里，本周內進行履勘，預估三天完成，本月二十日至二十二日召開總結會議。一月底前，台北至板橋應可通過履勘通車，搭車民眾不必再到板橋轉車。

高鐵昨日又出狀況，售票系統當機六十五分鐘。高鐵自動售票系統在上午八點十分，南部車站自動售票機及窗口都無法訂票；不久，所有售票系統完全當機，直到上午九點十五分才修復正常售票，旅客枯等一個多小時。

高鐵公司指出，售票系統當機原因是伺服器故障。執行長歐晉德坦承，也和系統再度出現重複畫位問題有關，十五日至十九日所有列車，幾乎班班都出現重複劃位，情況相當嚴重。

據了解，高鐵公司十四日上午就發現十五日以後的列車還是出現重複畫位，下午緊急修正程式設定，昨日重新開放清艙後的列車空位供旅客預訂。但工程師搬錯電腦資料，誤將「空位檔」變成整列「空車檔」，開放民眾預訂。

昨日開放訂位後兩小時，高鐵公司發現售票系統還是出現重複畫位，緊急關閉所有售票系統。歐晉德坦言，重複畫位情況是高鐵延長半價營運期的原因之一，也是為了回應社會期許及同意交通部的建議。

面對高鐵一再出狀況，歐晉德昨日在記者會中說了四次「很慚愧」，尤其是昨日售票系統全線當機一個多小時，歐晉德臉色沉重地說：「突然栽了個跟頭，延長半價營運期確實會增加財務負擔，但不能當作恢復全額營運的藉口。」高鐵公司每天利息支出約六千萬元。

http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/070115/4/9e44.html

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