春節搭高鐵 2/1預售台北不通車

交通部高鐵局昨日審查台灣高鐵公司提出的台北站春節旅客疏運複勘計畫，認為高鐵人員配置及運用過於模糊，仍需進一步說明，要求重新補件，台北站春節加入營運的可能性非常低。

不過，高鐵公司昨日宣布，二月一日起預售二月十五日至三月一日春節加強疏運期間車票，列車行駛區間為板橋至左營路段，並開放台北站售票，一人最多預購十張，台北站可發出六一五○個號碼牌，居各站之冠。領到號碼牌的民眾，可上網查詢處理進度，以節省排隊時間。

預購２／15至３／１來回票

交通部高鐵局指出，高鐵公司昨日提出的台北站春節旅客疏運計畫，有關各樓層人員配置、緊急狀況的處理方式及人員運用、動向安排等，都沒有明確說明。例如，人潮過多致被迫採取人工驗票，人員從哪裡來？因此要求再補件。

依《鐵路法》相關規定，高鐵公司在取得台北站的營運許可後，必須進行班表公告，時間至少七天。若台北車站要加入二月十五日起的高鐵春節疏運，高鐵公司最晚必須在二月八日公告台北站加入營運後的列車新班表。以目前進度，很難趕上春節通車。

高鐵公司發言人副總經理江金山表示，由於台北站不知何時才能取得台北站營運許可，加上高鐵也需一段時間進行站務、票務系統的測試，高鐵公司沒有十足的把握，不會輕易讓台北站加入春節疏運，增加營運風險，在交通部尚未核發台北站營運許可前，暫時不考慮銷售板橋台北段車票。

江金山指出，為配合旅客春節返鄉的行程安排及購票需求，春節假期預售票的購票時段調整，延長現行「乘車日前兩星期」開放購票的時間，二月一日起，旅客可至高鐵各車站（包括台北站），預購二月十五日至三月一日板橋站至左營站全區間及各區間車票，並提供一次預購去回程車票服務。

江金山表示，為免旅客排隊久候，高鐵各車站二月一日上午六點起，同步分區發放排隊號碼牌，全線各站一天內約可發出三萬四千五百個號碼牌，車站現場還會公告不同等候區號碼牌服務時段，旅客可依公告預定售票時間，再至原排隊窗口或自動售票機購票。

為避免預售車票旅客和購買當日車票旅客產生干擾，二月一日起，高鐵各車站售票窗口分「春節期間（二月十五日至三月一日）車票發售窗口」及「當日及非春節期間車票發售及乘車票變更窗口（二月十四日（含）前）」兩類，供旅客分區買票；自動售票機全數開放供春節車票發售。

高鐵公司指出，若旅客購買同一去、回程車票若包含非春節及春節期間，應至「春節期間車票發售窗口」或自動售票機區購票。

發放號碼牌 限當日有效

高鐵公司並提醒民眾，當日發放的號碼牌限當日有效，高鐵公司不發放次日號碼牌，旅客必須逐日排隊購票。

領取號碼牌的旅客，需依車站公告預定售票時間，提早十至二十分鐘到所屬分區排隊購票；若錯過預定售票服務時段（以一小時為一時段），必須另行排隊購票。

民眾可上高鐵企業網站（www.thsrc.com.tw）及致電客服中心（02-6626-8000），查詢每小時更新的各車站號碼牌處理進度，做為到場之參考。

春節期間最新訂位狀況，高鐵公司定時每日上午十時、下午二時及晚間六時，在高鐵企業網站公告，並於各車站售票窗口（自動售票機）及排隊等候區公告各車次訂位狀況。

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